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Trocas e Devoluções

Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o código de defesa do consumidor, a R&S dispõe de um serviço de Troca e Devoluções.

Veja as regras para utilizar este serviço:
1. A troca por arrependimento deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal; de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. A Troca por avaria ou produto danificado deve ser solicitado em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto ou recusado no ato da entrega.

3. Para defeito de fabricação, o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal.

4. Não trocamos produtos por arrependimento ou que apresente mau uso evidente. O(s) produto(s) devem conter todos os acessórios, peças e embalagem original.

5. Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através do nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, sac@rscimento.com.br, pelo telefone 69-3316-3100 ou horário de atendimento de Segunda à Sexta das 07:00h às 18:00h. Sábados das 07:00 às 12:00h.

Preço e Produto

Conheça a nossa política para disponibilidade de produtos e determinação de preços e promoções.
Estoque
A R&S possui um grande sortimento de produtos. Há produtos que têm seu estoque determinado pela sua sazonalidade.

Informamos que estamos em constante processo de revisão de linha para oferecer aos nossos clientes mais opções, novidades e maior variedade. A inclusão do produto no “carrinho de compras” não garante sua reserva em nossos estoques.

Preços
Os preços apresentados no orçamento são válidos apenas para compras feitas na loja, e estão sujeitos à mudança sem aviso prévio.

A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não garante o preço do produto. Sempre prevalecerá o preço do produto no momento da finalização da compra na loja. Todos os preços são apresentados com impostos inclusos, sem o frete.

Promoção
A R&S reserva o direito de limitar a quantidade de compras de produtos promocionais e de suspender itens conforme informações de seus fornecedores. As promoções são exclusivas para as lojas físicas.

As promoções são válidas para os prazos anunciados ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro e não são cumulativa.

Frete
Os preços dos produtos apresentados não incluem o valor do frete; o cálculo é feito na loja no fechamento das compras, após informar o número do CEP de entrega, o qual é apresentado separadamente no seu pedido. 
 
Av. Celso Mazutti,  4467 – Bairro Jardim América
CEP: 76980-000 – Vilhena - RO [ver mapa]
Televendas: 69-3316-3174
Politica de Frete Condições de Negociação Condições de Pagamento
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